Proč si domácnosti
vybírají nás
Instalatérské a elektrikářské práce v domácnosti vyžadují důvěru. Popisujeme, jak k práci přistupujeme a co od nás můžete čekat.
Technik v domácnosti
je záležitost důvěry
Domácnost je soukromý prostor. Když do ní vstoupí cizí člověk s nářadím, je přirozené chtít vědět, kdo to je a co přesně dělá. Proto klademe důraz na prověřování pracovníků a na srozumitelnou komunikaci před každou zakázkou.
Nejde jen o odbornost. Jde o to, jak se technik v domácnosti chová, jak komunikuje a zda po sobě uklidí. Tyhle věci sledujeme průběžně a jsou součástí hodnocení každého pracovníka.
Principy, které dodržujeme
Termín jako závazek
Domluvený čas příjezdu bereme vážně. Pokud nastane neočekávaná situace, informujeme vás předem a nabídneme alternativu.
Prověření před vstupem
Každý technik prochází prověřením identity, odborné způsobilosti a referencí. Do domácností posíláme pouze pracovníky, kterým důvěřujeme.
Srozumitelná komunikace
Technik vysvětlí, co zjistil a co hodlá udělat. Žargon a technické pojmy bez vysvětlení nepatří do komunikace s klientem.
Pořádek po práci
Pracovní místo se po dokončení uvede do původního stavu. Zbytky materiálu a obal odvezeme, podlahy a povrchy ochráníme.
Transparentní nacenění
Cenu za práci sdělujeme před zahájením. Pokud se při práci objeví nečekaná komplikace, informujeme vás a čekáme na váš souhlas.
Plánování jako základ
kvalitní práce
Nahodilé výjezdy bez přípravy vedou k chybám. Technik, který přijede nepřipraven, strávuje čas diagnostikou situace, kterou mohl pochopit předem. Proto při každém objednání zjišťujeme podrobnosti o situaci dopředu.
Díky tomu technik přijede s odpovídajícím nářadím a materiálem. Práce proběhne efektivněji a výsledek je kvalitnější.
- Předem zjišťujeme podrobnosti o zakázce
- Technik přijede připraven na konkrétní situaci
- Materiál a nářadí jsou součástí výjezdu
- Práce je zdokumentována pro vaše záznamy
Chcete se dozvědět více o našich službách?
Podívejte se na přehled konkrétních prací, které provádíme, nebo nás přímo kontaktujte.